Sí. Contamos con atención personalizada en nuestras sedes:
Sede Don Torcuato: Rue de Pompadour 80. Don Torcuato. Provincia de Buenos Aires y nuestro horario de atención al público es de 8:00 a 15:00 hs.
También te podemos asesorar a través de whatsapp:
-Mayoristas: (011) 44477591 –(011) 31611035 – (011) 53262503 – (011) 41601162
-Minorista: (011) 49474349
Habilitamos distintas formas de pago para que puedas elegir la que te resulte más conveniente:
Al finalizar tu compra, recibirás la información de las cuentas para que puedas realizar la transferencia y un código de pago que deberás adjuntar cuando nos envíes el comprobante a la casilla de mail: ventas@americancotton.com.ar.
Recordá hacerlo dentro de las 72hs hábiles de finalizado el pedido, vencido el plazo, tu compra se actualizará de acuerdo a la lista de precios vigentes.
Sí. Realizamos envíos al interior del país, a traves de transportes expresos a eleccion del cliente.
El costo del envío varia de acuerdo al lugar de entrega:
Flete zona 1 e interior
● Hasta compras $1.000.000 Costo: 15.000
● Mas de $1.000.000 Costo : "0"
Fletes Zona 2
● Hasta $1.000.000 Costo: $30.000
● Mas de $1.000.000 Costo: $20.000
Flete Zona 3:
● Costo $45.000
Aclaración importante: el costo del envío incluye solo hasta los límites de C.A.B.A., el expreso seleccionado quedará a cargo del cliente.
En nuestro Market el mínimo de compra habilitado es de 2 kg por artículo/color.
Sí, pero nuestro sistema de venta más habitual es por kg. En el detalle de cada artículo encontrarás las especificaciones de cada tela: “composición”, “rinde”, “ancho” y una referencia de precio por metro. Si queres comprar telas por metro podes realizar tu pedido de manera presencial en nuestro local.
Tendrás que darnos aviso de forma inmediata a través de los canales habilitados para realizar consultas.
También podés enviarnos un mail completando el formulario de consultas desde la página o comunicarte por WhatsApp a nuestro teléfono de Mesa de Ayuda: +(54) 911- 131611035.
Sí. Podés solicitar una cotización o cualquier tipo de consulta por WhatsApp a los teléfonos habilitados en la web, o completando el formulario de consulta que también figura en nuestra página. Así, a la brevedad, un representante se pondrá en contacto para brindarte el asesoramiento necesario.
Sí. Si tu pedido llega dañado o no es lo que habías solicitado, tenés 30 días para realizar el reclamo con nosotros y te brindaremos la solución más adecuada a tu inconveniente.
Sí. Tené en cuenta que tu pedido estará listo para ser retirado dentro de los 3 días luego de la acreditación del pago. Nos comunicaremos enseguida para coordinar con vos el retiro. Recordá que si optás por esta opción, no tenés cargo extra.
- Los envíos a C.A.B.A. aproximadamente 3 días hábiles desde la acreditación del pago.
- Los envíos a G.B.A. aproximadamente 3 días hábiles desde la acreditación del pago.
- Los envíos al interior del país aproximadamente 5 días hábiles desde la acreditación del pago, dependiendo del transporte elegido.
