Sí. Contamos con atención personalizada en nuestras sedes:
Sede Don Torcuato: Rue de Pompadour 80. Don Torcuato. Provincia de Buenos Aires y nuestro horario de atención al público es de 8:00 a 15:00 hs.
También te podemos asesorar a través de whatsapp:
-Mayoristas: (011) 44477591 –(011) 31611035 – (011) 53262503 – (011) 41601162
-Minorista: (011) 49474349
Habilitamos distintas formas de pago para que puedas elegir la que te resulte más conveniente:
Al finalizar tu compra, recibirás la información de las cuentas para que puedas realizar la transferencia y un código de pago que deberás adjuntar cuando nos envíes el comprobante a la casilla de mail: ventas@americancotton.com.ar.
Recordá hacerlo dentro de las 72hs hábiles de finalizado el pedido, vencido el plazo, tu compra se actualizará de acuerdo a la lista de precios vigentes.
Al finalizar tu compra, recibirás un código de pago y deberás comunicarte al teléfono: 11 4952-1488 ( lineas rotativas) de Lunes a Viernes de 8 a 16:30.
Recordá hacerlo dentro de las 72hs hábiles de finalizado el pedido, vencido el plazo, tu compra se actualizará de acuerdo a la lista de precios vigentes.
Sí. Realizamos envíos al interior del país, a traves de transportes expresos a eleccion del cliente.
El costo del envío varia de acuerdo al lugar de entrega:
- C.A.B.A.: $ 15.000 (bonificado a partir de 100 kg)
- G.B.A.: $15.000 (bonificado a partir de 100 kg)
- Interior del país: $15.000(bonificado a partir de 100 kg)+ Transporte Expreso.
Aclaración importante: el costo del envío incluye solo hasta los límites de C.A.B.A., el expreso seleccionado quedará a cargo del cliente.
¡¡¡Aviso importante!!!
Tené en cuenta que si su dirección de envío se encuentra entre las siguientes localidades del GRAN BUENOS AIRES el valor de $15000 es en calidad de costo mínimo, quedando sujeto a posibles variaciones según distancia, volumen o condiciones logísticas. Por tal motivo será contactado por un representante comercial que lo asesorará con el costo definitivo.
En nuestro Market el mínimo de compra habilitado es de 10 kg por artículo/color. Para compras minoristas podes comunicarte telefónicamente, por whatsapp o de manera presencial en nuestro local.
Sí, pero nuestro sistema de venta más habitual es por kg. En el detalle de cada artículo encontrarás las especificaciones de cada tela: “composición”, “rinde”, “ancho” y una referencia de precio por metro. Si queres comprar telas por metro podes realizar tu pedido de manera presencial en nuestro local.
Tendrás que darnos aviso de forma inmediata a través de los canales habilitados para realizar consultas.
También podés enviarnos un mail completando el formulario de consultas desde la página o comunicarte por WhatsApp a nuestro teléfono de Mesa de Ayuda: +(54) 911- 131611035.
Sí. Podés solicitar una cotización o cualquier tipo de consulta por WhatsApp a los teléfonos habilitados en la web, o completando el formulario de consulta que también figura en nuestra página. Así, a la brevedad, un representante se pondrá en contacto para brindarte el asesoramiento necesario.
Sí. Si tu pedido llega dañado o no es lo que habías solicitado, tenés 30 días para realizar el reclamo con nosotros y te brindaremos la solución más adecuada a tu inconveniente.
Sí. Tené en cuenta que tu pedido estará listo para ser retirado dentro de los 3 días luego de la acreditación del pago. Nos comunicaremos enseguida para coordinar con vos el retiro. Recordá que si optás por esta opción, no tenés cargo extra.
- Los envíos a C.A.B.A. aproximadamente 3 días hábiles desde la acreditación del pago.
- Los envíos a G.B.A. aproximadamente 3 días hábiles desde la acreditación del pago.
- Los envíos al interior del país aproximadamente 5 días hábiles desde la acreditación del pago, dependiendo del transporte elegido.
Si tenés un Cotton Cheq activo ingresa el DNI con el que solicitaste el beneficio y completá los últimos 5 dígitos del Cheq. Si no lo recordás, hacé click en la opción: "Recuperá tu Cotton Cheq" y te enviaremos una copia para que puedas utilizarlo en tu compra con cualquier forma de pago. Recordá que para aplicar tu cupón, tu compra debe tener un monto mínimo de $50000. (Válido para ser utilizado desde el 01/10/2022 hasta el 31/10/2022).
